Un nuovo Punto Acqua

di Domiziana Tosatti

E’ stato inaugurato il 31 gennaio il Punto Acqua del Comune di Sermoneta, che avrà sede in via dei Tigli, presso il centro civico di Monticchio.

E’ una realtà, quella del Punto acqua, avviata in via sperimentale con il Comune di Norma, che sta, a distanza di circa un anno, espandendosi sempre più nell’intera provincia, avvicinando gli uffici ed i servizi di Acqualatina all’utente. Anche il Comune di Sermoneta, guidato dal sindaco Giuseppina Giovannoli, ha avviato da ieri il rapporto di collaborazione con il gestore del servizio idrico integrato. Si tratta di un’iniziativa promossa da Acqualatina Spa, in collaborazione con l’amministrazione comunale e le associazioni dei consumatori, che ‘ha l’obiettivo di costituire un nuovo ed importante punto di riferimento per tutti gli utenti’. “Finalità del Punto acqua- hanno spiegato da Acqualatina- è quella di fornire assistenza ed informazioni agli utenti all’interno del proprio Comune di residenza, grazie al supporto dell’amministrazione comunale e delle associazioni dei consumatori”. Il progetto rientra nel percorso di qualità e trasparenza intrapreso dal gestore a partire dalla fine del 2009, ‘che comprende- hanno evidenziato ancora- anche il servizio di foto-lettura, il nuovo call center, una veste grafica rinnovata per la bolletta, il servizio di pagamento tramite Sisal ed un sito web aziendale costantemente aggiornato’. Con il Punto acqua, quindi, ognuno potrà risolvere le proprie questioni ed avere informazioni in merito al servizio idrico direttamente nel proprio Comune. Il personale, che sarà comunale sarà adeguatamente formato ed aggiornato dai tecnici di Acqualatina e, grazie alla modulistica sempre disponibile non sarà più necessario recarsi fisicamente presso gli sportelli di Acqualatina Spa.