IN COMUNE ATTIVATO IL PUNTO ACQUA

di Domiziana Tosatti

E' stato inaugurato nei giorni scorsi ed è ora attivo il primo Punto acqua del territorio Ato 4, presso il Comune di Norma. Si tratta di un'iniziativa promossa da Acqualatina spa in collaborazione con le amministrazioni comunale, che ha l'obiettivo di 'costituire un nuovo ed importante punto di riferimento per tutti gli utenti del servizio idrico integrato'.

"Un progetto importante- ha dichiarato il presidente della società, Giuseppe Addessi- che permette agli utenti di essere assistiti direttamente da loro concittadini, senza doversi recare fisicamente presso gli sportelli di Acqualatina nel capoluogo. Questo progetto rientra nel percorso di qualità e trasparenza già intrapreso, che comprende il servizio di foto-lettura, il nuovo call center, una veste grafica rinnovata per la bolletta, il servizio di pagamento tramite Sisal ed un sito web aziendale sempre aggiornato". "Il punto Acqua- ha spiegato Jean Michel Romano, amministratore delegato della società- nasce dall'idea di fornire assistenza d informazione agli utenti all'interno del proprio Comune di residenza, grazie al supporto dell'amministrazione comunale". A questo primo ufficio ne seguiranno altri in diversi Comuni del territorio gestito. "Era da tempo- ha dichiarato Massimo Cusumano, in rappresentanza dell'Organismo tutela utenti e consumatori- che auspicavamo un simile progetto, in grado di ridurre la distanza tra utenti e gestore". "Devo ringraziare Acqualatina per il lavoro svolto quotidianamente- ha invece detto il sindaco, Sergio Mancini. Si tratta di un lavoro che ha permesso ai cittadini di Norma di usufruire di un servizio efficiente e di lata qualità. La realizzazione di questo importante progetto è un'ulteriore riprova dell'impegno del gestore nei confronti delle utenze gestite. E' un'opportunità in più per i nostri cittadini di conoscere in modo più approfondito la gestione del servizio idrico". Lo sportello sarà attivo ogni lunedì, mercoledì e venerdì, dalle ore 10.30 alle ore 13.